• Team tecnico di alta qualità: esiste un team post-vendita professionale composto da 20 ingegneri senior, con una vita lavorativa media di oltre 15 anni, con una ricca esperienza in loco e capacità di risoluzione dei problemi. Ricevono una formazione regolare dai produttori, padroneggia le ultime tecnologie e le capacità di manutenzione, per garantire che ogni cliente possa godere di un alto livello di servizio.
• Meccanismo di risposta per tutte le stagioni: impostare la hotline del servizio clienti 7 × 24 ore e la piattaforma di supporto tecnico, indipendentemente da quando e dove si incontrano domande, è possibile ottenere una guida e un aiuto professionali tempestiva. Per le emergenze, promettiamo di inviare ingegneri sulla scena entro 24 ore dalla ricezione dell'avviso.
• Piano di manutenzione globale: secondo l'uso effettivo dei clienti, lo sviluppo di un piano di manutenzione preventivo personalizzato, tra cui ispezione regolare, pulizia e manutenzione, sostituzione delle parti di usura e altri servizi, prolungare efficacemente la vita delle attrezzature, ridurre il rischio di non pianificati
tempi di inattività.
